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Nous recherchons pour intégrer notre équipe les profils suivants :
Un /Une Réceptionniste (H /F)
Un /Une Réceptionniste (H /F)
Nous recherchons pour intégrer prochainement notre équipe un /une Réceptionniste (H /F)
Maison de caractère depuis 1913 à Colmar, notre établissement conjugue Modernité et Histoire. A proximité du centre historique, notre Maison est aussi un hôtel-jardin en ville proposant 40 chambres - doubles Classique et Tradition selon l’esprit, 3 suites et 8 chambres familiales.
www.beausejour.frMission
Vous assurez la qualité de l’accueil et de l’expérience client dans son ensemble par l’accompagnement du client en amont et pendant son séjour.
Plus concrètement, vos activités quotidiennes s’organiseront autour de quatre missions principales selon les standards en place dans l’établissement :
- Vous accompagnez qualitativement le client dans son séjour
- Vous gérez le planning de réservation et optimisez les ventes
- Vous gérez la facturation (hors débiteurs)
- Vous coordonnez les activités entre les servicesProfil, compétence clé ?
Poste complet accordant autonomie dans un cadre à taille humaine. Nous attachons une importance particulière à l'accueil individualisé de nos hôtes - le sens de l'accueil et du service vous est primordial.
Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante et dynamique, ayant l’esprit d’équipe. La rigueur et l'organisation sont les autres qualités nécessaires à la réussite de ce poste.Vous justifiez idéalement d’une première expérience significative à un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau, ou plus généralement dans le secteur du tourisme et/ ou vous êtes issu(e) d’une formation hôtelière de type BTS /Mention Complémentaire ou Bac STH.
Les profils issus d'autres formations seront également considérés, si le candidat a un réel intérêt pour les métiers de l'accueil et souhaite développer ses compétences sous notre encadrement.
Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.Organisation du poste ?
Contrat CDI 39 heures hebdomadaires - les jours de repos sont attribués selon un roulement cyclique dans l’équipe. Aménagement ou autre organisation à considérer selon les attentes du candidat.
Rémunération proposée selon profil et expérience.
Entrée à convenir.
Vous partagez notre approche de l’hospitalité, et vous souhaitez intégrer notre équipe - ou vous souhaitez en savoir plus sur le poste /ses conditions, veuillez prendre contact avec Marie-Caroline Raeth. Envoyez votre candidature à : raeth@beausejour.fr – ou par téléphone au 03.89.20.66.66 (de 10h à 12h)
Un collaborateur hôtelier en charge de la cave à manger (H /F) – CDD saison
Un collaborateur hôtelier en charge de la cave à manger (H /F) – CDD saison
Nous continuons d’affiner notre offre cave à manger et comptons sur notre collaborateur pour développer la prestation.
Maison de caractère depuis 1913 à Colmar, notre établissement conjugue Modernité et Histoire. A proximité du centre historique, notre Maison est aussi un hôtel-jardin en ville, situé entre Mulhouse et Strasbourg au centre de l’Alsace et de ses vignobles.
Nous avons conduit courant 2020 une réflexion majeure pour faire évoluer nos services annexes vers plus de convivialité le temps d’une parenthèse accordée. Notre prestation de cave à manger en soirée est agrémentée d’un bar et d’en-cas confectionnés sur place : l’origine, la saisonnalité et le local y prévalant autant que possible.
www.beausejour.fr
MissionVous assurez la qualité de l’accueil et de l’expérience client sur le temps de la soirée.
Plus concrètement, vos activités quotidiennes s’organiseront autour de missions principales selon les standards en place dans l’établissement et dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité :
- Vous accueillez le client au bar et en salle et vous prenez en charge le room service du soir – vous maitrisez les langues étrangères. Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.
- Vous développez la vente des services concernés. Vous assurez une connaissance précise des produits sélectionnés (vin notamment) et conseillez personnellement les clients. Vous ferez idéalement part de vos propositions d’évolution de notre carte de boissons.
- Vous organiserez l’animation de l’espace salon /bar /terrasse comme la préparation d’une boisson de bienvenue.
- Vous assurez l’entretien des locaux où vous intervenez et gérez le petit matériel de votre service
- Vous gérez les stocks associés à l’activité food & beverage de l’établissement – après chacun de vos services
- En cas d’affluence à la réception, vous secondez le /la réceptionniste dans les missions de conseil /renseignement de la clientèleProfil, compétence clé ?
Nous recherchons une personne cultivant le contact humain (attitude souriante et solaire), ayant l’esprit d’équipe et développant une curiosité de la connaissance des produits.
Nous attachons une importance particulière à l'accueil individualisé de nos hôtes - le sens de l'accueil et du service vous est primordial. Une première expérience significative de service ou de façon plus générale de l’accueil client est souhaitée mais pas obligatoire.
Nous vous accompagnerons dans votre prise de poste. La polyvalence du poste à laquelle peut tendre le candidat est idéale pour un profil désireux de développer son champ de compétences ou pour un profil étudiant curieux et motivé.Organisation du poste ?
Contrat CDD saison durée à convenir - 24 heures par semaine (ou autre volume horaire, à discuter selon les préférences et disponibilités du candidat).
Horaires en continu après-midi /soir entre 17h et 22-23h selon planning. Repos hebdomadaire le dimanche (fermeture habituelle cave à manger, autre jour à convenir selon préférence candidat).Vous partagez notre approche de l’hospitalité, et vous souhaitez intégrer notre équipe - ou vous souhaitez simplement en savoir plus sur le poste /ses conditions, veuillez prendre contact avec Marie-Caroline Raeth par e-mail - raeth@beausejour.fr - ou par téléphone au 03.89.20.66.66 (de 10h à 12h).
